Разные сегменты реагируют по‑разному. Даже 2–3 сегмента дают прирост в конверсии, потому что вы говорите с людьми на их языке и в их контексте.

Минимальный набор сегментов

  • Новые: только знакомятся, им нужен контекст и доверие.
  • Тёплые: знают продукт, важны детали и кейсы.
  • Активные: уже взаимодействуют, им нужна скорость и конкретика.
  • «Уснувшие»: давно молчат, им нужны мягкие возвраты и польза.

Как сегментировать дальше

Дальше — по интересам и источникам: кто откуда пришёл, на что реагировал, какие темы ему важны. Это дешевле, чем бесконечно «лить» трафик и пытаться «дожать» всех одним сообщением.